Интеграция Roistat и битрикс 24 сквозная

Главная
Интеграции
Интеграция Roistat и Битрикс24

Связываем сквозную аналитику Roistat с CRM Битрикс24: сделки и статусы попадают в аналитику, а выручка точно распределяется по рекламным каналам.

Интеграция Roistat и Битрикс24: сквозная аналитика

Вятка-ИТ — российский ИТ-интегратор и разработчик интеграций для Битрикс24. Мы связываем сквозную аналитику Roistat с CRM, чтобы реклама оценивалась не по числу заявок, а по реальной прибыли. Интеграция ройстат и битрикс 24 передаёт сделки и их статусы из портала в Roistat, привязывает выручку к рекламным каналам и показывает ROI каждой кампании. Вы принимаете решения по бюджету на достоверных данных от клика до оплаты.

Что такое интеграция Roistat и Битрикс24

Это обмен между системой сквозной аналитики и CRM. Источник трафика, зафиксированный Roistat, попадает в сделку Битрикс24, а движение сделки по воронке и её сумма возвращаются в Roistat. В результате система связывает конкретную оплату с конкретным рекламным касанием и рассчитывает атрибуцию выручки по каналам, кампаниям и ключевым словам.

Зачем нужна сквозная аналитика

Реклама по прибыли — оценка каналов по выручке, а не по числу лидов;
Точный ROI — окупаемость каждой кампании и ключевого слова;
Честная воронка — учёт всех стадий сделки, а не только заявки;
Обоснованный бюджет — перераспределение расходов в пользу прибыльных каналов.

Кому подходит решение

Интеграция востребована компаниями, которые вкладываются в платную рекламу и ведут продажи в Битрикс24: интернет-магазинами, сервисными и B2B-компаниями с длинным циклом сделки, образовательными проектами. Она особенно полезна там, где путь от заявки до оплаты растянут и проходит несколько этапов, а простая веб-аналитика вводит в заблуждение.

Возможности интеграции

Передача сделок, сумм и стадий воронки из Битрикс24 в Roistat;
Привязка выручки к каналам, кампаниям и ключевым словам;
Обновление статусов сделок в реальном времени;
Корректный учёт отменённых и проигранных сделок;
Разделение по направлениям продаж, менеджерам и юрлицам;
Проверка разметки источников на сайте до попадания в CRM.

Этапы внедрения

Обследование — изучаем воронку, поля сделок и текущую разметку сайта;
Проектирование — определяем состав данных и логику успешной сделки;
Настройка обмена — связываем события Битрикс24 с API Roistat;
Разметка источников — проверяем передачу источника в сделку;
Тестирование — контролируем атрибуцию выручки на реальных данных;
Запуск и передача — вводим в работу и передаём документацию.

Что входит в проект

Анализ воронки продаж и рекламных каналов;
Настройка передачи сделок, сумм и статусов в Roistat;
Сопоставление полей и логики закрытия сделок;
Проверка корректности источников из форм, телефонии и чатов;
Тестирование атрибуции и инструкции для маркетолога.

Техническая часть

Обмен строится на REST API Битрикс24 и API Roistat. Со стороны портала используются события изменения сделок и входящие вебхуки, чтобы передавать данные в момент их изменения. Каждая сделка связывается с записью в Roistat по устойчивому идентификатору, что исключает дубли и потери. При массовой синхронизации учитываются лимиты запросов платформы, а доступы выдаются с ограниченными правами. Логика обмена документируется для последующего сопровождения.

Сроки и стоимость

Базовое подключение настраивается за несколько дней; нестандартная воронка и несколько направлений увеличивают срок. Стоимость складывается из обследования, настройки обмена и тестирования атрибуции. Вятка-ИТ фиксирует объём и цену в смете после обследования. Подписка на сервис Roistat оплачивается отдельно.

Как интеграция помогает маркетингу

Пока маркетолог оценивает рекламу по числу заявок, он рискует вкладывать бюджет в каналы, которые приносят много обращений, но мало оплат. Сквозная аналитика меняет оптику: реклама оценивается по прибыли. Связка Roistat и Битрикс24 показывает полный путь клиента от клика до оплаченной сделки и раскрывает истинную окупаемость каждого канала.

Маркетолог видит ROI по каналам, кампаниям и ключевым словам и перераспределяет бюджет;
Руководитель продаж понимает, откуда приходят самые прибыльные клиенты;
Директор оценивает эффективность вложений в рекламу по реальной выручке;
Компания перестаёт тратить деньги на каналы, дающие клики без продаж.

Именно поэтому сквозная связка сделок из CRM с рекламными источниками окупает затраты на внедрение.

Что важно проверить перед запуском

Достоверность аналитики зависит не только от обмена сделками, но и от корректной разметки источников на сайте. Мы проверяем, что все точки захвата — формы, обратные звонки, чаты — правильно передают данные Roistat вместе с лидом, а логика успешной сделки соответствует вашей воронке. Без этой проверки атрибуция получается неполной, поэтому подготовка на стороне сайта — обязательная часть проекта, а не дополнительная опция.

Почему Вятка-ИТ

Мы настраиваем не просто подключение, а корректную аналитику под вашу реальную структуру продаж: нужные стадии, дополнительные поля, разделение по направлениям и правильную разметку источников. Знаем нюансы REST API Битрикс24 и особенности приёма данных в Roistat. После запуска Вятка-ИТ сопровождает решение, дорабатывает обмен при изменении воронки и появлении новых каналов, чтобы сквозная аналитика всегда давала достоверные цифры для решений по бюджету.

Частые вопросы

Roistat — система сквозной аналитики, которая связывает рекламные расходы с реальной выручкой и показывает окупаемость каждого канала. Битрикс24 хранит сделки, их суммы и статусы. Интеграция передаёт данные о сделках из CRM в Roistat, чтобы система видела не просто заявки, а результат — оплаченные сделки и их суммы. Так реклама оценивается не по количеству лидов, а по прибыли: вы видите, какие каналы, кампании и ключевые слова реально приносят деньги, а какие только тратят бюджет. Это основа для обоснованного перераспределения рекламных расходов.

Когда посетитель оставляет заявку, Roistat фиксирует источник перехода — канал, кампанию, объявление и ключевое слово. Этот источник передаётся в сделку Битрикс24 при её создании. Дальше по мере движения сделки по воронке её статус и сумма возвращаются в Roistat. В результате система связывает конкретную оплату с конкретным рекламным касанием и рассчитывает атрибуцию выручки. Вы видите отчёт, где напротив каждого канала указаны расходы, число сделок, выручка и ROI. Именно эта сквозная связка от клика до оплаты — главная ценность интеграции для маркетинга.

В Roistat передаются ключевые параметры сделки: её идентификатор, сумма, текущая стадия воронки, дата создания и закрытия, а также признак успешного или проигранного закрытия. При необходимости добавляются дополнительные поля — направление продаж, ответственный менеджер, тип продукта. Состав передаваемых данных согласуется с вашими задачами аналитики. Важно, что передаётся именно движение сделки по этапам, а не только факт её создания: это позволяет Roistat строить воронку и считать конверсию каждого канала на всех стадиях, а не только на входе, где заявок всегда больше, чем оплат.

Да, мы настраиваем передачу изменений статусов сделок оперативно. Когда менеджер переводит сделку на новый этап или закрывает её, событие передаётся в Roistat, и аналитика обновляется. Это важно, потому что решения по рекламе принимаются на свежих данных, а не по вчерашним отчётам. Технически передача реализуется через события Битрикс24, срабатывающие при изменении сделки. При больших объёмах возможна и пакетная синхронизация по расписанию как дополнение к событийной. Режим обмена подбирается под вашу нагрузку, чтобы аналитика была актуальной и при этом не перегружала систему лишними запросами.

Для сквозной аналитики на сайте устанавливается счётчик Roistat, который подменяет и отслеживает источники трафика. Важно, чтобы формы заявок, обратные звонки и другие точки захвата корректно передавали данные Roistat вместе с лидом. Мы проверяем, что все каналы обращений — формы, телефония, чаты — правильно размечены и источник доходит до сделки в Битрикс24. Без корректной разметки на сайте атрибуция будет неполной. Поэтому в рамках проекта мы согласуем с вашим маркетологом или подрядчиком по сайту, как именно источники попадают в CRM, и при необходимости помогаем это настроить.

Да, корректный учёт закрытых и отменённых сделок принципиально важен для честного ROI. Если сделка проиграна или отменена, это состояние передаётся в Roistat, чтобы система не засчитывала её как выручку. При настройке мы согласуем, как трактовать разные стадии: какие считать успешными, какие — потерянными. При необходимости учитываются и частичные оплаты или возвраты, если они отражаются в CRM. Это защищает аналитику от завышенных показателей, когда канал выглядит прибыльным только потому, что по нему много заявок, но реальных оплат мало или часть из них потом отменяется.

Обмен строится на REST API Битрикс24 и API Roistat. Со стороны портала мы используем события изменения сделок и входящие вебхуки, чтобы передавать данные в Roistat в момент их изменения. Со стороны Roistat применяется его API приёма заявок и обновления статусов. Мы настраиваем обмен так, чтобы каждая сделка имела устойчивую связь с записью в Roistat по идентификатору, что исключает дубли и потери. При массовой синхронизации учитываются лимиты REST API Битрикс24. Доступы выдаются с ограниченными правами, а логика обмена документируется для последующего сопровождения.

В Битрикс24 есть готовое приложение Roistat, которого достаточно для стандартных сценариев. Но если у вас нетиповая воронка, несколько направлений продаж, специфические поля или особая логика определения успешной сделки, коробочного приложения часто не хватает. Мы настраиваем передачу именно ваших данных: нужные стадии, дополнительные поля, разделение по направлениям и юрлицам. Также мы помогаем связать разметку источников на сайте с полями сделки, чего типовое приложение само не делает. То есть речь не только о подключении, но и о корректной аналитике под вашу реальную структуру продаж и маркетинга.

Базовое подключение сделок Битрикс24 к Roistat настраивается за несколько дней. Сроки увеличиваются, если нужны нестандартная воронка, несколько направлений продаж, сложная логика учёта успешных сделок и проверка разметки источников на сайте. Стоимость складывается из обследования, настройки обмена, сопоставления полей и тестирования атрибуции. Вятка-ИТ фиксирует объём и цену в смете после короткого обследования. Подписка на сам сервис Roistat оплачивается отдельно и не входит в стоимость наших работ. Так вы понимаете и бюджет внедрения, и регулярные расходы на аналитику заранее.

Интеграция Roistat и Битрикс24 нужна компаниям, которые вкладываются в платную рекламу и хотят понимать её реальную окупаемость: интернет-магазинам, сервисным и B2B-компаниям с длинным циклом сделки, образовательным проектам. Она особенно ценна там, где путь от заявки до оплаты растянут во времени и проходит через несколько этапов, ведь именно тогда простая веб-аналитика по заявкам вводит в заблуждение. Сквозная связка сделок из CRM с рекламными источниками показывает истинную картину и помогает перераспределять бюджет в пользу каналов, которые приносят прибыль, а не просто клики.

Нет, при правильной настройке этого не происходит. Каждая сделка Битрикс24 связывается с записью в Roistat по устойчивому идентификатору, поэтому повторная передача обновляет существующую запись, а не создаёт новую. Мы тестируем обмен на реальных данных до запуска: проверяем, что сделки создаются, статусы обновляются, а отменённые корректно исключаются из выручки. Также мы контролируем, чтобы источник из Roistat однозначно попадал в сделку и не терялся при ручном создании лидов менеджерами. Это гарантирует, что цифры в аналитике совпадают с реальными данными CRM без расхождений.

После внедрения Вятка-ИТ передаёт работающее решение с документацией и предлагает сопровождение. Мы следим за корректностью передачи сделок, помогаем при изменении воронки или добавлении новых направлений продаж, реагируем на обновления Битрикс24 и изменения в API Roistat. При появлении новых рекламных каналов или полей мы дорабатываем обмен, чтобы аналитика оставалась полной. Формат поддержки выбираете вы — разовые обращения или регулярное абонентское сопровождение. Так сквозная аналитика продолжает давать достоверные данные для решений по рекламному бюджету на всём протяжении работы.