ПЭК интеграция с Тильдой: доставка

Главная
Интеграции
ПЭК интеграция с Tilda

Подключим ПЭК к сайту на Tilda: расчёт стоимости доставки, оформление заявок и отслеживание груза для заказов через API.

ПЭК интеграция с Tilda: расчёт доставки и заявки

Вятка-ИТ — российский ИТ-интегратор и разработчик интеграций для сайтов на Tilda. Мы подключаем транспортную компанию ПЭК к интернет-магазинам на Tilda: расчёт стоимости доставки, автоматическое оформление заявок и отслеживание груза. Пэк интеграция тильда делает доставку прозрачной для покупателя и избавляет менеджеров от ручного ввода данных в личном кабинете перевозчика.

Что это такое и зачем нужно магазину

ПЭК — транспортная компания, которая перевозит грузы по России. Без интеграции продавец вручную считает доставку и заводит каждую заявку в кабинете ПЭК. Связка с Tilda автоматизирует эти операции через API: покупатель видит стоимость и срок при оформлении, а заказ превращается в заявку на перевозку с трек-номером для отслеживания. Это ускоряет отгрузку и уменьшает число ошибок в адресах.

Кому подойдёт связка Tilda и ПЭК

Интернет-магазинам с доставкой по регионам и широкой географией продаж.
Продавцам крупногабаритных товаров, для которых важен точный тариф по весу и объёму.
Оптовым компаниям, отправляющим грузы до терминала или до двери.
Магазинам на Tilda с регулярным потоком заказов, где ручное оформление стало узким местом.

Возможности интеграции

Расчёт стоимости доставки по городу, весу и габаритам груза.
Оформление заявок на перевозку из данных заказа.
Отслеживание груза по идентификатору для покупателя и продавца.
Выбор способа доставки: до терминала или до адреса.
Устойчивость к сбоям с очередью запросов при недоступности сервиса.

Этапы работы

Аудит товаров, географии продаж и вашего договора с ПЭК.
Проектирование правил расчёта веса, габаритов и способов доставки.
Настройка вебхуков Tilda и сервера-обработчика с API ПЭК.
Тестирование расчёта, оформления заявок и отслеживания.
Запуск на боевом сайте.
Сопровождение и добавление новых направлений и правил.

Что входит в проект

Расчёт доставки ПЭК при оформлении заказа на сайте.
Автоматическое или подтверждаемое создание заявок на перевозку.
Передача трек-номера в заказ и покупателю.
Поддержка доставки до терминала и до двери.
Тестирование, запуск и договорённость о поддержке.

Техническая часть: вебхуки Tilda, API ПЭК и обмен

Данные заказа с форм и корзины Tilda мы получаем через вебхуки и обрабатываем на сервере-обработчике, который обращается к API ПЭК от имени вашего договора. Обработчик приводит адрес, вес и габариты груза к формату перевозчика, запрашивает тариф или создаёт заявку и возвращает результат в заказ. Обмен проектируется устойчивым: при недоступности API запросы ставятся в очередь и повторяются, поэтому оформление заказа не блокируется, а заявки не теряются.

Сроки и стоимость

Только расчёт доставки настраивается быстрее, чем полный цикл с оформлением заявок и отслеживанием. Базовые сценарии обычно готовы за несколько рабочих дней после получения доступов к API ПЭК. Стоимость зависит от числа сценариев и способов доставки, поэтому мы называем её после короткого аудита.

Расчёт для сборных и многопозиционных заказов

Когда в заказе несколько товаров, стоимость доставки зависит от суммарного веса и объёма. Мы задаём правила, по которым параметры позиций складываются в общий груз, чтобы тариф ПЭК рассчитывался корректно, а не по одной позиции. Для крупногабаритных и тяжёлых товаров это особенно важно: покупатель заранее видит реалистичную стоимость, а вы не теряете маржу из-за заниженного расчёта и не отпугиваете клиента завышенным.

Прозрачность доставки и снижение нагрузки на поддержку

Автоматическая передача трек-номера и статусов избавляет менеджеров от рутинных ответов на вопрос «где мой заказ». Покупатель самостоятельно отслеживает груз, а вы видите этапы доставки в своей системе. Это повышает доверие к магазину и сокращает число обращений в поддержку. При необходимости связку с ПЭК можно дополнить другими перевозчиками, чтобы покупатель выбирал удобный способ, а расчёт по всем службам шёл в едином оформлении корзины.

Мы заранее проговариваем, как ведёт себя корзина при недоступности расчёта и какие способы доставки видит покупатель, чтобы оформление заказа оставалось удобным в любой ситуации и не приводило к отказам на финальном шаге.

Почему Вятка-ИТ

Мы специализируемся на интеграциях для Tilda и понимаем логистику интернет-магазинов. Настраиваем расчёт так, чтобы он был близок к фактической стоимости перевозки, и остаёмся на связи после запуска: при изменениях в API ПЭК или в структуре заказов Вятка-ИТ адаптирует связку, чтобы доставка для клиентов оставалась бесперебойной.

Частые вопросы

Покупатель на сайте Tilda видит стоимость и сроки доставки транспортной компанией ПЭК, а вы оформляете заявки на перевозку без ручного ввода данных в личном кабинете. Заказ, адрес и параметры груза передаются в ПЭК через API, а покупатель получает трек для отслеживания. Это сокращает время обработки, снижает число ошибок в адресах и делает доставку прозрачной для клиента. Вятка-ИТ настраивает обмен под ваш ассортимент и географию продаж. Схему обмена мы адаптируем под ваш ассортимент, географию и типы отправлений.

Расчёт выполняется через API ПЭК: система запрашивает тариф по городу или терминалу назначения, весу и габаритам груза, а результат показывается покупателю при оформлении. Так клиент заранее понимает стоимость и срок, а вы не тратите время на ручные подсчёты. Мы согласуем, какие параметры товара использовать для веса и объёма и как учитывать доставку до двери или до терминала, чтобы расчёт был максимально близок к фактической стоимости перевозки.

Да. После оформления и, при необходимости, оплаты заказа данные передаются в ПЭК для создания заявки на доставку: адрес или терминал, получатель, состав и параметры груза. Это избавляет от повторного ручного ввода в кабинете транспортной компании. Логику мы согласуем: заявка может создаваться автоматически по событию или после проверки менеджером. Такой подход ускоряет отгрузку и снижает вероятность расхождений между заказом на сайте и оформленной перевозкой.

После оформления перевозки ПЭК присваивает грузу идентификатор, который мы передаём в заказ и при желании отправляем покупателю. Клиент может отслеживать статус доставки, а вы видите актуальное состояние в своей системе. Глубина отслеживания зависит от возможностей API ПЭК, которые мы уточняем на старте. Прозрачная доставка снижает нагрузку на поддержку: покупатель сам проверяет, где находится груз, вместо того чтобы звонить и уточнять сроки. Точная глубина статусов зависит от возможностей API ПЭК, что мы уточняем на старте.

API ПЭК — это программный интерфейс транспортной компании, через который можно запрашивать тарифы, создавать заявки на перевозку и получать статусы грузов. В нашей связке сервер-обработчик обращается к API ПЭК от имени вашего договора, передавая данные заказов с сайта Tilda и возвращая результаты. Именно API позволяет автоматизировать расчёт и оформление вместо ручной работы в личном кабинете, что критично при регулярном потоке заказов и широкой географии доставки.

Данные заказа с форм и корзины Tilda мы получаем через вебхук и передаём на сервер-обработчик, который взаимодействует с API ПЭК. Обработчик приводит адрес, параметры груза и данные получателя к формату транспортной компании и выполняет нужную операцию — расчёт или создание заявки. Такой промежуточный слой позволяет проверять и дополнять данные, обрабатывать разные сценарии доставки и надёжно вести обмен даже при большом числе заказов. Такой промежуточный слой позволяет надёжно вести обмен даже при большом потоке заказов.

Да. Для корректного тарифа важны вес и габариты, поэтому мы согласуем, откуда брать эти данные: из карточек товаров, справочника или расчётных правил для набора позиций в заказе. Для сборного заказа параметры суммируются по заданной логике. Чем точнее заданы вес и объём, тем ближе расчётная стоимость к фактической. Если данных о габаритах не хватает, мы предлагаем способы их задать, чтобы расчёт доставки был предсказуемым для покупателя и для вас.

Да, оба варианта поддерживаются, если они предусмотрены услугами ПЭК и вашим договором. Мы настраиваем расчёт и оформление как для доставки до терминала в городе получателя, так и для доставки до адреса, включая нужные параметры в запрос к API. Покупатель может выбирать способ на сайте, а система подставит соответствующий тариф. Точный набор доступных вариантов зависит от направления и услуг перевозчика, что мы уточняем при настройке. Точный набор доступных вариантов зависит от направления и услуг перевозчика.

Мы проектируем обработчик устойчивым к сбоям: при временной недоступности API запросы ставятся в очередь и повторяются, а для расчёта доставки можно предусмотреть корректное поведение на сайте, чтобы оформление заказа не блокировалось. Заявки не теряются и создаются, как только связь восстанавливается. Такой подход защищает от ситуаций, когда покупатель не может оформить заказ или заявка на перевозку не уходит из-за короткой технической паузы на стороне перевозчика.

Сроки зависят от набора сценариев: только расчёт доставки настраивается быстрее, чем полный цикл с расчётом, оформлением заявок и отслеживанием. Базовые сценарии обычно готовы за несколько рабочих дней после получения доступов к API ПЭК и согласования параметров груза. Более сложная логика с несколькими способами доставки требует больше времени. Точную оценку Вятка-ИТ даёт после короткого аудита ваших товаров, договора с ПЭК и структуры заказов на сайте.

Понадобятся доступ к настройкам сайта на Tilda для подключения вебхуков и данные доступа к API ПЭК по вашему договору с транспортной компанией. Также согласуем источник веса и габаритов товаров и правила расчёта. Доступы используются только для настройки и проверки обмена и хранятся безопасно. После запуска вы остаётесь стороной договора с ПЭК, а Вятка-ИТ обеспечивает работу связки. Полный перечень необходимого сообщаем на старте проекта. Полный перечень доступов и данных мы сообщаем на старте проекта.

Сопровождение ведёт Вятка-ИТ. Мы следим, чтобы расчёт доставки, оформление заявок и отслеживание работали стабильно, и реагируем на изменения в API ПЭК или в структуре ваших заказов. Помогаем добавлять новые направления, способы доставки и правила расчёта по мере роста магазина. Формат поддержки согласуется отдельно — от разовых доработок до регулярного обслуживания с приоритетной реакцией на инциденты, чтобы доставка для клиентов оставалась бесперебойной.