Обсудить проект

Lamoda и Tilda интеграция: единый учёт товаров и заказов

Вятка-ИТ — российский ИТ-интегратор и разработчик интеграций для сайтов на Tilda. Мы связываем витрину интернет-магазина на Tilda с маркетплейсом Lamoda так, чтобы каталог, остатки и заказы жили в едином контуре. Если вы продаёте одежду, обувь или аксессуары и ведёте учёт вручную в двух местах, Lamoda и Tilda интеграция убирает двойную работу и снижает риск ошибок.

Что такое интеграция Tilda с Lamoda и зачем она нужна

Интеграция — это автоматический обмен данными между сайтом на Tilda и кабинетом продавца маркетплейса. Вместо того чтобы вручную переносить карточки, менять ценники и следить за остатками на двух площадках, вы ведёте один источник данных, а система распространяет изменения в связанные каналы. Это ускоряет продажи, защищает от продажи отсутствующего товара и даёт цельную картину по всем заказам.

Кому подходит связка сайта и маркетплейса

  • Брендам одежды и обуви с широкой размерной матрицей, где ручной учёт остатков превращается в узкое место.
  • Интернет-магазинам на Tilda, которые выходят на Lamoda и не хотят вести параллельный каталог.
  • Продавцам с большим ассортиментом и частыми обновлениями цен и коллекций.
  • Компаниям, которым нужен единый список заказов с сайта и маркетплейса для отдела продаж.

Возможности интеграции Lamoda и Tilda

  • Выгрузка каталога на Lamoda с приведением атрибутов к требованиям площадки.
  • Синхронизация остатков по каждому размеру и варианту товара.
  • Единый учёт заказов с сайта Tilda и с маркетплейса.
  • Обновление цен сразу в двух каналах с учётом наценок и акций.
  • Передача статусов заказов и учёт возвратов, влияющих на остаток.

Этапы работы над проектом

  1. Аудит текущего каталога, структуры данных и требований Lamoda.
  2. Проектирование карты соответствия полей, категорий и размерных сеток.
  3. Разработка обмена: выгрузка каталога, синхронизация остатков, передача заказов.
  4. Тестирование на реальных данных с проверкой валидации выгрузки.
  5. Запуск и передача описания работы связки.
  6. Сопровождение и развитие по мере роста ассортимента.

Что входит в интеграцию

  • Настройка выгрузки товарного каталога в формат маркетплейса.
  • Автоматическая синхронизация остатков между Tilda и Lamoda.
  • Приём заказов с сайта и, при необходимости, сведение их с заказами Lamoda.
  • Обновление цен и обработка изменений статусов.
  • Тестирование, запуск и договорённость о поддержке.

Техническая часть: вебхуки, API и обмен данными

Заказы с форм и корзины Tilda мы принимаем через вебхуки и обрабатываем на сервере-обработчике. Он приводит данные к нужному формату и взаимодействует с API кабинета продавца Lamoda: публикует каталог, обновляет остатки и цены, получает статусы. Обмен проектируется пакетным и событийным, с очередями и повторными попытками при временной недоступности площадки, чтобы данные не терялись даже при большом объёме позиций.

Сроки и стоимость

Базовая связка с выгрузкой каталога и синхронизацией остатков обычно настраивается за несколько рабочих дней. Двусторонний обмен заказами, статусами и ценами занимает больше времени. Стоимость зависит от объёма ассортимента и числа сценариев, поэтому мы называем её после короткого аудита, а не по общему прайсу.

Как ручной учёт мешает продажам на маркетплейсе

Пока каталог и остатки ведутся отдельно на сайте и в кабинете Lamoda, расхождения неизбежны: продавец забывает обновить размер, показывает в наличии то, чего уже нет, или продаёт одну и ту же пару дважды. Для маркетплейса это чревато отменами и снижением рейтинга продавца, а для сайта — потерей доверия покупателя. Автоматический обмен снимает эти риски: остаток по каждому варианту пересчитывается при любой продаже, а карточки остаются согласованными.

Работа с размерными сетками и вариантами

В fashion-сегменте ключевая сложность — множество вариантов одного товара: цвет, размер, иногда рост или полнота. Мы ведём остаток и цену по каждому варианту отдельно и сопоставляем вашу размерную сетку с той, что требует Lamoda. Так покупатель видит только реально доступные размеры, а вы не получаете заказы на позиции, которых нет на складе. Для сборных выгрузок мы проверяем полноту обязательных атрибутов, чтобы карточки проходили модерацию площадки с первого раза.

Почему Вятка-ИТ

Мы специализируемся на интеграциях для Tilda и понимаем специфику товарного учёта в fashion-сегменте. Проектируем обмен под ваш реальный каталог, а не по шаблону, и остаёмся на связи после запуска: адаптируем связку под изменения в требованиях Lamoda и в структуре ваших данных. С Вятка-ИТ вы получаете надёжный обмен между сайтом и маркетплейсом и освобождаете время от ручного переноса товаров и заказов.

Обсудим проект?

Расскажите о вашей задаче, а наш менеджер свяжется с вами, предложит решение и сориентирует по срокам и ценам

Частые вопросы

Вы ведёте один каталог, а карточки товаров, цены и остатки распространяются и на сайт Tilda, и на витрину Lamoda. Заказы с маркетплейса и с сайта попадают в общий контур обработки, поэтому менеджер видит все продажи в одном месте. Это убирает двойной учёт, снижает риск продать товар, которого уже нет, и ускоряет отгрузку. Вятка-ИТ настраивает обмен так, чтобы обновление карточки в одном источнике автоматически отражалось в связанных системах. Такой единый учёт особенно ценен при широком ассортименте и частых поставках.
Мы формируем выгрузку в том формате и составе атрибутов, которые требует маркетплейс: наименование, бренд, размерная сетка, цвет, состав, фотографии и цены. Данные берутся из вашего источника — таблицы, 1С или карточек Tilda — и приводятся к структуре Lamoda. Выгрузка может быть по расписанию или по событию изменения товара. При добавлении новой позиции она попадает в очередь публикации без ручного копирования полей, что особенно важно при большом ассортименте с множеством размеров.
Да, синхронизация остатков — ключевая часть проекта. При продаже на любой площадке доступное количество пересчитывается и передаётся в связанные системы, чтобы не возникало ситуации, когда один товар продан дважды. Частоту обновления мы согласуем: от передачи по каждому событию до регулярного цикла с заданным интервалом. Для товаров с размерами остаток ведётся по каждому варианту отдельно, что критично для одежды и обуви. Частоту синхронизации мы подбираем под ваш темп продаж и требования маркетплейса.
Заказы с форм и корзины Tilda мы принимаем через вебхук и передаём в вашу учётную систему или CRM для обработки. При необходимости заказы с сайта и с Lamoda сводятся в единый список, чтобы отдел продаж работал в одном интерфейсе. Каждый заказ сопровождается составом, суммой, данными покупателя и способом доставки. Такая централизация упрощает сборку, отгрузку и последующую аналитику по каналам продаж. При желании к заказу можно привязывать способ доставки и комментарий покупателя.
Да. Цену вы меняете в одном источнике, а обмен доставляет её и на сайт Tilda, и в выгрузку для Lamoda с учётом правил площадки. При необходимости настраиваются наценки или скидки, отличающиеся для маркетплейса и собственного сайта. Это защищает от расхождения ценников между каналами и экономит время: не нужно вручную править десятки карточек при изменении закупочной стоимости или проведении акции. Так вы избегаете ситуации, когда на сайте и на витрине маркетплейса разные ценники.
Это типовая ситуация, и мы решаем её на этапе проектирования. Вятка-ИТ составляет карту соответствия ваших полей и атрибутов маркетплейса: сопоставляем категории, размерные сетки, характеристики и единицы измерения. Там, где данных не хватает, предлагаем способы их дополнить. В результате из вашего исходного каталога формируется корректная выгрузка, проходящая валидацию площадки, без необходимости заново переоформлять товарную базу. Готовую карту соответствия мы фиксируем, чтобы её можно было дополнять при новых коллекциях.
Для настройки обмена потребуются данные доступа к API кабинета продавца Lamoda либо согласованный способ выгрузки, предусмотренный площадкой. Мы работаем строго в рамках предоставленных прав и используем доступы только для настройки и проверки интеграции. Все ключи и параметры подключения фиксируются в защищённом виде. После запуска вы остаётесь владельцем аккаунта и всех доступов, а мы обеспечиваем работу связки и сопровождение. При необходимости доступы можно ограничить только теми правами, что нужны для обмена.
Статусы заказов с маркетплейса можно получать и отражать в вашей учётной системе, чтобы менеджеры видели актуальное состояние: собран, отгружен, доставлен, возврат. Логику мы согласуем под ваши процессы. Возвраты, влияющие на остаток, учитываются при синхронизации, чтобы вернувшийся товар снова становился доступным к продаже. Точный набор статусов зависит от возможностей API маркетплейса, что уточняется на старте проекта. Набор поддерживаемых статусов мы согласуем на старте под ваши процессы обработки заказов.
Да, обмен проектируется с расчётом на объём. Обработка выполняется на сервере пакетно и по событиям, поэтому тысячи позиций и частые изменения не создают проблем для интеграции. Мы предусматриваем очереди и повторные попытки при временной недоступности площадки, чтобы данные не терялись. Такой подход подходит и небольшим брендам, и крупным продавцам с широкой размерной матрицей, для которых ручной учёт стал узким местом. Благодаря пакетной обработке рост ассортимента не требует переделки самой связки.
Сроки зависят от готовности каталога, состава атрибутов и числа сценариев обмена. Базовая связка с выгрузкой каталога и синхронизацией остатков обычно настраивается за несколько рабочих дней. Более сложные проекты с двусторонним обменом заказами, статусами и ценами занимают больше времени. Точную оценку Вятка-ИТ даёт после короткого аудита ваших систем, требований Lamoda и текущей структуры данных на сайте Tilda. После аудита мы предлагаем этапы работ, чтобы запуск был предсказуемым по времени.
В стоимость входят аудит и проектирование обмена, настройка выгрузки каталога, синхронизации остатков и передачи заказов, тестирование на реальных данных и запуск. Мы также передаём описание того, как устроена связка, и договариваемся о сопровождении. Итоговая цена формируется под ваш объём и набор сценариев, поэтому мы называем её после уточнения задач, а не по общему прайсу, — это честнее для проектов разной сложности. При желании в смету включается регулярное сопровождение с приоритетной реакцией.
Сопровождение ведёт Вятка-ИТ. Мы следим за корректностью обмена, реагируем на изменения в API маркетплейса и в структуре ваших данных, помогаем добавлять новые сценарии по мере роста бизнеса. Если Lamoda меняет требования к выгрузке, мы адаптируем связку, чтобы публикация товаров не останавливалась. Формат поддержки согласуется отдельно: от разовых доработок до регулярного обслуживания с приоритетной реакцией на инциденты. Так связка остаётся рабочей даже при обновлениях на стороне площадки.

Согласен с обработкой моих персональных данных и ознакомлен с политикой персональных данных