Битрикс24: чья разработка и кто создал сервис

Битрикс24 — разработка российской компании «1С-Битрикс». Это совместное предприятие фирмы «1С» и компании «Битрикс», основанной Сергеем Рыжиковым в 1998 году. В статье разобрано, кто создал Битрикс24, как развивался продукт и чем сервис является сегодня.

Содержание

1. Чья разработка Битрикс24
2. Кто создал компанию «Битрикс»
3. Как появилась «1С-Битрикс»
4. От CMS к Битрикс24: история продукта
5. Что такое Битрикс24 сегодня
6. Российская ли это разработка
7. Облачная и коробочная версии
8. Кто пользуется Битрикс24
9. Партнёрская сеть и внедрение
10. Частые вопросы о разработке Битрикс24

Разберём историю по порядку: от основания компании до современного сервиса.

Чья разработка Битрикс24

Битрикс24 — продукт компании «1С-Битрикс». Это российский разработчик решений для бизнеса. Компания создаёт сервис, развивает решение и владеет правами.

Ключевые факты о разработчике Битрикс24.

• разработчик — компания «1С-Битрикс»;
• это совместное предприятие «1С» и «Битрикс»;
• основатель «Битрикс» — Сергей Рыжиков;
• главный центр разработки находится в России;
• сервис запущен в 2012 году.

Битрикс24 — не отдельная компания, а флагманский продукт. Помимо него «1С-Битрикс» развивает CMS для сайтов и интернет-магазинов — на этой системе работают сотни тысяч сайтов и веб-проектов. Сайт компании рассказывает о всех продуктах.

Кто создал компанию «Битрикс»

Компания «Битрикс» основана в 1998 году в Калининграде. В том же году началась работа над первыми продуктами. Её создал Сергей Рыжиков вместе с командой разработчиков. Компания начинала с разработки сайтов и собственных продуктов.

Изначально «Битрикс» занималась разработкой сайтов. Затем команда выпустила собственную систему управления сайтом. CMS сделала создание сайтов проще. Продукт стал популярной CMS на российском рынке.

Сергей Рыжиков остаётся руководителем и идеологом компании. Под его управлением «Битрикс» выросла из локальной студии в ведущего разработчика решений для бизнеса.

Как появилась «1С-Битрикс»

В 2007 году «Битрикс» и фирма «1С» создали совместное предприятие. В этом году продукт получил новое имя. Новая компания получила название «1С-Битрикс». Объединение усилило позиции продукта на рынке.

Совместное предприятие дало продукту несколько преимуществ.

• партнёрская сеть «1С» по всей России;
• интеграция с продуктами «1С» для учёта;
• ресурсы для развития новых направлений;
• доверие крупных корпоративных клиентов;
• выход на рынки других стран.

«1С» получила долю в компании, а «Битрикс» — масштаб. Управление и разработка остались за командой Рыжикова.

От CMS к Битрикс24: история продукта

Сначала главным продуктом была CMS «1С-Битрикс: Управление сайтом». На ней работают сайты и интернет-магазины. Затем компания пошла дальше.

История развития продуктов выглядит так.

Битрикс24 с его CRM вырос из корпоративного портала. Решение объединило CRM, задачи и коммуникации в одном окне. Это определило его развитие на годы вперёд.

Что такое Битрикс24 сегодня

Сегодня Битрикс24 — платформа c CRM для управления бизнесом. Платформа объединяет CRM, задачи, документы, возможности общения сотрудников. Работать в сервисе можно из браузера и мобильного приложения.

В Битрикс24 входят основные инструменты для работы команды. В сервисе можно работать с продажами и проектами.

• CRM для продаж и базы клиентов;
• задачи и проекты для команды;
• чаты, видеозвонки и совместные документы;
• конструктор сайтов и интернет-магазина с шаблонами;
• автоматизация бизнес-процессов и аналитика больших данных.

Платформа развивается и получает новые возможности каждый релиз. Возможности растут от версии к версии. Команда добавляет инструменты с искусственным интеллектом. Счёт пользователей сервиса по миру идёт на млн.

Российская ли это разработка

Да, Битрикс24 — российская разработка. Центры разработки работают в России, включая Калининград и Москву. Продукты компании включены в реестр российского ПО.

Российское происхождение даёт бизнесу несколько плюсов.

• соответствие требованиям закона по обработке и хранению персональных данных;
• серверы и хранение данных клиентов в России;
• техническая поддержка и документация на русском языке;
• оплата в рублях для российских компаний;
• включение в реестр отечественного ПО.

Поэтому Битрикс24 выбирают государственные организации, госструктуры и банки. Для государственных структур важна работа с российским разработчиком.

Важно! Для госсектора и крупного бизнеса статус российского ПО — обязательное требование. Битрикс24 ему соответствует.

Облачная и коробочная версии

Битрикс24 существует в двух вариантах поставки. Облачная версия работает по подписке через интернет, данных на своём сервере хранить не нужно. Коробочная устанавливается на серверы компании.

Различия версий удобно сравнить.

Облачное решение подходит малому и среднему бизнесу. Коробку выбирают крупные организации с особыми требованиями к защите данных. Стоимость зависит от версии и тарифа.

Кто пользуется Битрикс24

Битрикс24 используют компании разного масштаба. Работать с ним могут и небольшие команды, и крупные корпорации. Работать в решении могут команды разного масштаба.

Основные группы пользователей такие.

• малый бизнес — CRM-система и задачи бесплатно;
• средние компании — автоматизация продаж в CRM;
• крупные предприятия — корпоративный портал;
• государственные организации и госкомпании — российское ПО;
• банки и финансовые компании.

Бесплатный тариф снижает порог входа и упрощает начало работы для бизнеса. Это одна из причин популярности сервиса в России.

Партнёрская сеть и внедрение

«1С-Битрикс» работает через партнёрскую сеть. Партнёры внедряют решение и настраивают Битрикс24 для клиентов. Сеть покрывает Россию и другие страны.

Партнёры по внедрению берут на себя все виды работы.

• настройка CRM под процессы работы компании;
• интеграция с 1С и другими системами;
• обучение сотрудников работать в сервисе;
• техническая поддержка, сопровождение и помощь сотрудникам;
• доработка коробочной версии под задачи.

Внедрение через партнёра ускоряет запуск и старт работы. Стоимость работы и поддержки зависит от объёма задач и оговаривается индивидуально.

Итоги

Битрикс24 — разработка российской компании «1С-Битрикс», совместного предприятия «1С» и «Битрикс». Основатель и руководитель — Сергей Рыжиков, компания работает с 1998 года. Сегодня это одна из ведущих платформ для управления бизнесом в России.